Western-digital My Cloud Mirror User Manual Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 75)

ГЛАВНОЕ О ПРИБОРНОЙ ПАНЕЛИ

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ОБЛАЧНЫЙ НАКОПИТЕЛЬ WD MY CLOUD MIRROR

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

Как обратиться за поддержкой

Чтобы открыть страницу «Поддержка»:

1. Нажмите на значок

Справка

на любой странице. Отобразится меню «Справка».

2. Нажмите Поддержка. Отобразится следующая страница:

Если в ва

шем устройстве WD My Cloud Mirror возникла неполадка, то для того,

чтобы найти оптимальное решение вашей проблемы, специалистам службы

технической поддержки WD понадобятся сведения о вашем устройстве. Собрать

сведения об устройстве и запросить поддержку можно одним из двух способов:



Автоматически создать системный отчет и отправить его в WD,



Вручную создать системный отчет и отправить его в WD.

Как запросить автоматизированную поддержку

В разделе «Запросить автоматизированную поддержку»:

1. Чт

обы ознакомиться с нормами компании WD по защите конфиденциальных

данных, нажмите на ссылку Конфиденциальность.

2. У

становите флажок Приложить диагностический отчет этого устройства

и запросить по

ддержку.

3. Нажми

те на кнопку Запросить поддержку.

Как создать и сохранить системный отчет

В разделе «Создать и сохранить системный отчет»:

1. Нажми

те Создать и сохранить. Файл будет сохранен на ваш компьютер.

2. Пр

и необходимости отправьте его по электронной почте в службу технической

поддержки WD.

1 2 ... 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 ... 168 169

Keine Kommentare

Western-digital My Cloud Mirror User Manual Bedienungsanleitung Seite 75